Formations Planification

DIGIWAY CONSULTING assure également des formations personnalisées en intra-entreprise et des séminaires inter-entreprises sur la planification :

• « Réussir la planification en Centre d'appels »Les fondamentaux de la planification
• « Prévisions pour les Centres de contacts »Connaître les méthodes de prévision et les mettre en pratique
• « Excel avancé pour la prévision »Connaître les fonctionnalités d'Excel pour réaliser des prévisions

Réalisation de formations sur mesure à partir de modules représentant 9 jours de formation (fondamentaux, prévision, dimensionnement, plannings).